A Hardcore (Marketing) Experience!

Am participat saptamana trecuta, vineri mai exact, la conferinta Hardcore Marketing din Timisoara unde am fost invitata ca speaker.

Cam de o luna de cand stiu de acest eveniment tot incerc sa ma laud :) …nu am gasit timpul si inspiratia necesara. Nici macar acum la finalul evenimentului – dupa 2 zile chiar – imi vine greu sa exprim toate impresiile si cuvintele care imi vin buluc in minte referitor la acest eveniment.

Ceea ce pot sa spun este ca a fost o experienta extraordinara! Mi-a placut conceptul. Mi-a placut foarte mult comunicarea. Mi-a placut abordarea Ancai.
Si asa a ajuns PICANTul la Hardcore!

Am invatat si eu, am invatat si pe altii. M-am regasit intr-o postura in care nu am mai avut ocazia sa ma analizez pana acum – aceea de vorbitor in fata unei sali numeroase, impartind “scena” cu profesionisti in domeniu, oameni cu experienta si cu multe lucruri interesant de povestit despre marketing si strategii – mai mult sau mai putin de guerilla. Trecand peste emotiile primei prezentari de acest gen (care au fost in cantitate considerabila) cred ca prezentarea a fost ok. Am avut onoarea si mandria de a fi singura femeie din galeria de vorbitori! Ceea ce mi-a placut...si, nu numai asta...dar am fost si exponenta unei generatii de antreprenori, care vrea si poate!

Am vorbit despre Marketingul Intern ca sursa de avantaj competitiv si de diferentiere intre companii. Despre subiect sunt multe de spus...si parte a emotiilor de la inceputul prezentarii s-au datorat ideii de a imi organiza ideile astfel incat sa nu omit nici un aspect legat de acest subiect, pe cat de interesant pe atat de ignorat de multe companii.

Mi-a placut ca prezentarile fiecaruia s-au legat intr-un fel una de alta desi nu ne vorbisem inainte. De altfel intreaga organizare a fost de nota 10! Cel putin din punctul meu de vedere, ca speaker nu am avut nici o problema! Jos palaria celor de la UglyDuck care se pare ca au transformat intr-adevar evenimentul intr-o lebada frumoasa asa cum spunea Anca in deschidere! Astept sa vad si Hardcore Marketing 2!

S-a mai discutat de importanta diferentierii – despre cum sa te diferentiezi si de cum NU te diferentiezi de fapt. Despre strategii de marketing de Guerilla, despre motivele pentru care marketingul nu mai functioneaza (si cum il putem repara) si despre rolul designului in marketing – ce este? la ce foloseste? cum se face un microsite! Toate prezentarile au fost foarte interesante – si chiar am plecat cu ceva idei de acolo!

Si auditoriul a fost foarte ok....oameni interesati, din domeniu, care au generat interactivitate. Nu s-au sfiit sa puna intrebari sau sa comenteze! Parca la conferintele de la Bucuresti oamenii isi dezleaga mai greu limba in astfel de manifestari. O atmosfera foarte placuta…ceea ce a facut ca timpul sa treaca foarte repede. Mult prea repede.

Pe langa experienta efectiva a conferintei am avut ocazia sa cunosc niste oameni extrem de interesanti, cu care voi pastra legatura in continuare! Inca din avion am mers pe principiul “this could be the beginning of a beautiful friendship” – asa cum spunea Alexandru.

Multumesc Anca si Sebastian pentru invitatie!

Insider Reloaded!

Luni si marti am organizat editia a doua a trainingului INSIDER – training de marketing intern sustinut de Florina Pinzaru. Auditoriul a fost divers – ceea ce m-a bucurat – fiind compus atat din oameni de HR cat si de Marketing. Cred ca este unul dintre putinele traininguri la care oamenii vin in unanimitate din curiozitate si interes personal mai mult decat stimulati de companie. Sunt intr-adevar oameni care vor sa schimbe ceva!

Din nou Florina a fost la inaltime...imi place si o admir foarte mult pentru modul cum sustine un training si transmite informatiile.

Redau mai jos cateva dintre cele mai importante si interesante idei care au reiesit din acest training:

- Marketingul nu este doar o activitate la nivelul firmei, ci trebuie regasit ca si “gandire de marketing” la toate nivelele si departamentele; Fiecare din noi, indiferent de departamentul caruia ii apartinem, trebuie sa gandim in termeni de marketing – in primul rand sa stim sa ne studiem “consumatorii”/”clientul” muncii noastre.
- “Oponentii” (acei “Gica Contra”) care exista in orice companie, apar din cauza ca intelegem actiuni, termeni etc in mod diferit de la persoana la persoana; De aceea este nevoie de o strategie – trebuie ca tuturor sa le fie comunicata aceasta strategie;
- Intelegerea si sustinerea/acceptul managementului este foarte importanta;
- De multe ori, valorile unei companii sunt scrise de cineva de la marketing sau PR doar pentru ca trebuie sa apara ceva pe site sau in brosurile de prezentare, fara sa aiba o baza solida si sustinerea din interior. Mai mult, ar trebui sa se tina cont ca valorile nu sunt sloganuri!
- Trebuie sa tinem mint ca nu Departamentele comunica intre ele...ci oamenii din aceste departamente!
- Un “best practice” in maketing intern este obiceiul de a lua masa impreuna – acest obicei ajuta la soliditatea echipei si stimuleaza comunicarea.
- Cultura companiei se transforma in valori reflectate in atitudini si apoi in comportament.
- Viziunea nu trebuie comunicata decat angajatilor si tebuie sa fie indrazneata, motivatoare si atractiva pentru toata lumea.
- Leaderul se ocupa cu valorile, principiile, stilurile si atitudinile in timp ce managerul este responsabil pentru misiune, obiective, strategii si planuri. De aceea intre cei doi trebuie sa existe linii puternice de coordonare – trebuie sa se puna de acord si sa inteleaga nevoia unuia fata de celalalt.
- In organizarea unor evenimente de marketing (ex: prezenta la un targ ) este bine sa fie implicati si oameni de la alte departamente – sa vina cu idei, propuneri; astfel se genereaza transparenta, aderare si implicare. Activitatile de marketing trebuie “vandute” in interiorul firmei – ce face departamentul de marketing? Cum poate comunica ceea ce face si cum ajuta firma? Prin organizarea de Workshopuri interne antrenante care favorizeaza cunoasterea reciproca.
- PR-ul trebuie sa contribuie si el la implementarea strategiei de marketing intern.
- Marketingul = managementul cererii (cf. Kotler)
- Marketingul intern = evident, managementul cererii interne
- PR = managementul reputatiei
- Cel mai important criteriu de segmentare interna este reprezentat de ASTEPTARI

Pe langa toate astea s-au discutat studii de caz si alte situatii relevante pentru fiecare companie in parte.

In luna octombrie va avea loc urmatoarea editie. Pana atunci aveti timp sa evaluati cat de util este marketingul intern in companie – aduce valoare!